Restez calme et vérifiez que toutes les personnes engagées dans l’accident sont indemnes.

Dans le cas où il y a des blessés, il faut emmener les victimes à l’hôpital le plus proche.

Dans le cas où il y a des blessés, il faut appeler immédiatement la police ou les Mossos d'Esquadra qui dresseront un constat et emmener la victime à l’hôpital le plus proche.

Remplissez la déclaration amiable de l’accident, signée par les deux parties.

Tentez de prendre les coordonnées de tous les témoins de l’accident.

Dans les sept jours qui suivront, communiquez l’accident à votre compagnie d’assurances.

N’acceptez jamais une indemnisation pour dommages et intérêts sans avoir au préalable consulté un avocat spécialisé dans les accidents de la circulation et la responsabilité civile.

Vous devez conserver tous les documents concernant l’accident, tant ceux concernant le véhicule que ceux des dommages personnels subis (feuilles d’accident, arrêts de travail, rapports, documents médicaux, radios, tacs, etc.). Ils serviront de base à la future réclamation.

Si vous êtes le conducteur du véhicule (dans la mesure où vous n’êtes pas responsable de l'accident), un de ses occupants ou un simple passant, vous avez droit à une indemnisation.

Si vous n’avez pas subi de dommages personnels mais uniquement matériels ou si, malgré tout, vous ne désirez pas déposer de plainte, vous disposez d’un an après le sinistre pour intenter une action.